Trabalhe na Vime Digital

• Ser o ponto principal de contato para os clientes durante todo o ciclo de vida do projeto.
• Entender as necessidades dos clientes e traduzi-las em ações concretas junto às equipes internas.
• Monitorar e garantir o cumprimento dos prazos e a qualidade dos entregáveis.
• Facilitar a comunicação entre as equipes internas e os clientes para assegurar uma entrega alinhada às expectativas.
• Conduzir o follow-up pós-projeto para garantir a satisfação do cliente e identificar oportunidades de melhorias contínuas.

Requisitos:

• Experiência comprovada em Customer Success ou em funções relacionadas ao atendimento ao cliente em ambientes digitais.
• Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, mantendo um alto nível de organização e atenção aos detalhes.

• Experiência com WordPress e ferramentas de gestão de projetos.

Responsabilidades:

• Realizar apresentações detalhadas sobre os benefícios e funcionalidades dos sites que oferecemos, adaptando o discurso conforme o perfil e as necessidades do cliente.
• Realizar reuniões com os clientes via Google Meet.
• Gerenciar todo o ciclo de vendas, desde o recebimento do lead até o fechamento do negócio, incluindo negociações de contrato e follow-ups.
• Manter um relacionamento sólido com os clientes para garantir satisfação e gerar vendas recorrentes.
• Atualizar constantemente as informações em nosso CRM para garantir a precisão dos dados e o acompanhamento efetivo das negociações.

Requisitos:

• Experiência mínima de 6 meses em vendas de sites ou soluções digitais.
• Conhecimento sobre as características técnicas e as vantagens competitivas de websites e e-commerce.
• Excelente habilidade de comunicação e persuasão para conduzir negociações e fechar vendas.
• Capacidade de entender as necessidades do cliente e propor soluções que se alinhem aos seus objetivos de negócios.
• Boa escrita, capaz de elaborar propostas claras e eficazes.

Desejável:

• Experiência com ferramentas de CRM

Responsabilidades:

• Planejar e executar campanhas de tráfego pago no Google Ads.
• Monitorar, analisar e otimizar o desempenho das campanhas para garantir eficácia e ROI.
• Gerenciar orçamentos de campanhas.
• Elaborar relatórios detalhados sobre o desempenho das campanhas e sugerir melhorias.
• Testar novas estratégias e ferramentas de segmentação para otimizar o alcance e a conversão.
• Manter-se atualizado com as novidades e tendências do marketing digital.

Requisitos:

• Experiência em gestão de tráfego pago em Google Ads.
• Conhecimento em ferramentas de análise de dados, como Google Analytics e Google Tag Manager.
• Capacidade de trabalhar com múltiplas campanhas simultaneamente em um ambiente dinâmico.
• Comprometimento com os resultados e metas da empresa.
• Morar em Criciúma ou região.

Vamos gostar muito se você:

• Tiver certificações em plataformas de anúncio (Google Ads, Facebook, etc.).
• Possuir habilidades em SEO e marketing de conteúdo.
• Ter experiência em otimização de taxa de conversão (CRO).
• Tiver conhecimento em Facebook Ads, Instagram Ads e outras.