Empresas mudam…

Novos serviços são criados, equipes crescem, públicos mudam, o posicionamento amadurece e a forma de vender também evolui.

O problema é que, muitas vezes, o site continua exatamente como era anos atrás.

E chega um momento em que ele deixa de representar a empresa que existe hoje.

Sua empresa evoluiu. O site acompanhou?

É comum um site ser criado em uma fase específica do negócio e permanecer praticamente igual durante anos.

Enquanto isso, a empresa pode ter ampliado sua atuação, conquistado novos clientes, mudado sua identidade visual ou até alterado completamente a forma como se posiciona no mercado.

Quando alguém conhece a empresa pela primeira vez através do site, porém, encontra aquela versão antiga.

Isso cria uma diferença entre a percepção que a empresa deseja transmitir e aquilo que o público realmente encontra no digital.

O problema não está apenas no visual

Um site antigo não significa necessariamente um site visualmente feio.

A questão é se ele ainda comunica corretamente:

• o que a empresa faz;
• para quem ela trabalha;
• quais são seus diferenciais;
• quais serviços oferece atualmente;
• qual posicionamento deseja transmitir;
• e qual deve ser o próximo passo do visitante.

Se essas respostas não estão claras, o site pode estar dificultando a compreensão do negócio.

Seu site também influencia a percepção da marca

Antes de entrar em contato com uma empresa, é comum que o potencial cliente pesquise seu nome, acesse o site e tente entender melhor quem está por trás daquela solução.

Por isso, o site faz parte da construção de confiança.

Em uma análise da Vime Digital, considerando estudos da Nielsen Norman Group sobre experiência do usuário, os visitantes formam percepções rapidamente durante a navegação. Organização, clareza, facilidade de uso e consistência visual ajudam a construir essa experiência.

Se uma empresa se posiciona como moderna, especializada ou premium, mas possui um site que transmite uma percepção completamente diferente, existe uma quebra de expectativa.

Mudou o posicionamento? O site precisa comunicar isso

Um rebranding não termina quando uma nova identidade visual é aprovada.

A mudança precisa aparecer nos pontos de contato da marca.

Isso inclui redes sociais, materiais comerciais, apresentações e, principalmente, o site.

Mas atualizar o digital depois de um reposicionamento vai além de trocar cores, fontes e logotipo.

É necessário rever textos, hierarquia das informações, páginas, imagens, chamadas, serviços destacados e até a jornada que o usuário percorre.

Se a empresa mudou a forma como deseja ser percebida, o site precisa acompanhar essa nova fase.

Novos serviços foram adicionados de qualquer jeito?

Esse também é um sinal bastante comum.

A empresa cresce e começa a oferecer novas soluções. Para acompanhar, novos textos e páginas vão sendo adicionados ao site existente.

Com o tempo, a navegação pode ficar confusa, serviços importantes ficam escondidos e informações antigas permanecem misturadas às novas.

Nesse cenário, talvez o problema não seja uma página específica.

Pode ser a própria arquitetura do site.

Refazer a estrutura permite reorganizar a informação de acordo com a empresa atual, e não continuar adaptando uma estrutura criada para uma realidade que já mudou.

Atualizar ou refazer o site?

Nem toda mudança exige começar novamente do zero.

Se a estrutura continua adequada, o site possui boa performance e a mudança é apenas pontual, uma atualização pode resolver.

Por outro lado, quando existem vários problemas ao mesmo tempo, como design ultrapassado, dificuldade de manutenção, páginas desorganizadas, lentidão, baixa adaptação para dispositivos móveis ou uma comunicação que já não representa a marca, reconstruir o projeto pode fazer mais sentido.

A decisão precisa considerar não apenas como o site está hoje, mas também o que a empresa pretende construir nos próximos anos.

E o que acontece com o SEO?

Refazer um site também exige atenção à presença que já foi construída nos mecanismos de busca.

Segundo as diretrizes do Google Search Central, mudanças em URLs, estrutura e conteúdo precisam ser planejadas corretamente para reduzir impactos durante uma migração.

Por isso, um novo projeto não deve simplesmente apagar tudo o que existia anteriormente.

É necessário analisar páginas, conteúdos, redirecionamentos, estrutura de URLs e demais elementos de SEO antes da publicação.

Um redesign bem planejado precisa melhorar a experiência sem ignorar o histórico digital da empresa.

O site deve acompanhar o momento do negócio

Um site não deveria ser tratado como algo que é criado uma vez e nunca mais precisa mudar.

Ele faz parte da comunicação da empresa.

Por isso, conforme o negócio evolui, sua presença digital também precisa acompanhar essa transformação.

Se sua empresa cresceu, mudou seus serviços, reposicionou a marca ou passou a atender um público diferente, vale fazer uma pergunta simples:

o site que está no ar hoje representa a empresa que você quer apresentar ao mercado?

Na Vime Digital, desenvolvemos sites personalizados considerando identidade, posicionamento, experiência do usuário, performance e os objetivos de cada negócio.

Porque um site não precisa mostrar apenas onde sua empresa esteve.

Ele precisa representar onde ela está agora e ajudar a construir o próximo passo.

Referências: Em uma análise da Vime Digital, foram considerados materiais da Nielsen Norman Group sobre experiência do usuário, percepção e usabilidade em interfaces digitais, além das diretrizes do Google Search Central relacionadas a reformulação de sites, migração, URLs e boas práticas de SEO.